Die IDG in Köln ist eines der führenden Unternehmen in CMDB-basiertem Business Service Management
Kern-Erfolgsfaktoren
- Zentrale CMDB mit > 80.000 CIs
- Produktorientiertes Monitoring
- Business Service Management
- Reduktion der Prozess-Komplexität
- Erhöhung der Servicequalität
- Konsolidierung bestandsführender Systeme
Firmenprofil IDG
Die IDG gehört zum Unternehmensverbund der Gothaer Versicherungsgruppe und ist der IT-Dienstleister des Konzerns. Sie trägt mit effizienten und zukunftssicheren IT-Lösungen zur Steigerung der Marktfähigkeit ihrer Kunden bei und verschafft ihnen Wettbewerbsvorteile. Mit über 700 Mitarbeitern erwirtschaftete die IDG 2006 Umsatzerlöse in Höhe von 151 Mio. Euro.
»Durch die mit der AixBOMS CMDB gewonnene Transparenz angefangen bei der Infrastruktur über Services bis hin zu unserer Anwendungslandschaft können wir schneller, zielgerichteter sowie effizienter handeln und unseren Kunden einen wesentlich besseren Service bieten.«
Olaf Dickoph, Leiter Konfigurationsmanagement und technisches Design Informationsverarbeitung und Dienstleistungen GmbH (IDG), Köln
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