RZ- und IT-Leiter-Forum 2003 03. – 06. Februar 2003, Wiesbaden
Inhalt
- Begriffsbestimmung / Argumente
- Der Markt in Deutschland – Anbieter + Umsätze
- Aktuelles + Trends
- Kostenreduzierung ohne Qualitätsverlust ?
- Kostenreduzierungs-Potentiale
- Outsourcing – Wie ? Wer ? Was ?
- Exkurs: Service Level Management – Kosten Management
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