Der Kostendruck bei den indirekten Produktionsfaktoren – zu dem häufig auch die Informationstechnik gehört – ist seit dem 2. Quartal 2001 mit den ersten wirtschaftlichen Abschwung-Signalen deutlich erhöht worden. Die Ereignisse v. 11. September 2001 haben diese Tendenz sicherlich noch verstärkt und globalisiert, der Druck war aber schon seit längerem zu spüren. Die in letzter Zeit häufig gestellte Frage ist nicht mehr „Wie machen wir was?“, sondern vielmehr „Wie machen wir was günstiger?“
Die Ansätze unterscheiden sich nicht wirklich von denen früherer Abschwung-Phasen, die Intensität in der Bearbeitung sowie manchmal auch die Irrationalität in den Erwartungshaltungen an die Kostensenkungspotentiale einzelner Maßnahmen sind allerdings vehementer. Als ein gangbares Mittel zur Kostenreduzierung wird weiterhin Outsourcing von Leistungen angesehen.
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